目前的保安可以分作两类：一种是受雇于专门保安服务公司，经过培训持证上岗的商业保安，另一种则是机关、团体、企事业单位自行招聘的安保人员，物业保安即属此列。前者处于公安机关的监管之下，后者尽管数量上是行业的绝对主力，但管理混乱。

  按照我国物业管理相关法律规定，物业企业是物业保安的直接雇佣者和管理者。作为经济实体，追逐利益大化是它们的本能。一方面,为了逐利，多数物业企业安保服务不尽如人意,“发给制服就上岗”。另一方面，谁给物业保安“安”个“保”，成了尖锐的问题。

  无论面对薪酬收入还是权益保障，多数物业保安都有着无法回避的无奈和忧虑，他们期待着待遇的提升，渴望能融入城市生活，活得更加有尊严。但是，当面对管理者的压榨、外人的歧视,他们没有渠道发出自己的声音。

  “物业保安的待遇上去了，保障加强了，不少问题就会迎刃而解。”福建社科院社会学研究所所长许维勤认为，政府要以法律法规的形式，保障他们不低于市民平均收入，确保合理的薪酬待遇;社区要为外来保安提供公共服务，强化归属感;企业则应该为他们提供培训机会，提升服务水平和技能。此外，他们还应该通过工会组织，实现“自我保护、自我管理、自我约束、自我发展”。